墨西哥城。 自2026年以来，墨西哥城地铁系统已妥善保管近500件乘客遗失物品，包括背包、身份证件、手机和自行车等。
今年1月至3月期间，经核实后已有25件物品归还失主，涵盖钱包、自行车、移动设备和行李箱。
2025年，用户服务管理部门（GAU）的失物办公室共收到2,649件遗失物，包括手机、背包、行李箱、摩托车头盔、INE和INAPAM证件及个人文件；其中150件已被失主认领。
另有10件物品因含有易腐物品或脏污衣物，在抵达办公室时已被处理。
该办公室每年参与“Reciclatrón”回收活动，去年共移交200多件电子设备和手机，交由环境部指定回收点进行环保处理。
GAU失物办公室自20世纪80年代中期起便为乘客提供失物招领服务，现位于4号线Candelaria车站的中央通道。
办公时间为上午9:00至下午3:00。如需领取失物，可拨打以下电话：55-56-27-46-43；55-89-26-07-32；或通过电子邮件联系：
📍 背景：墨西哥城（Ciudad de México）是墨西哥首都，也是全国最大城市，地铁系统为城市主要公共交通之一，覆盖范围广，日均客流量超千万人次。
👤 人物：GAU（Gestión de Atención al Usuario）是墨西哥城地铁的用户服务管理部门，负责乘客咨询、投诉处理及失物招领等事务。
🏛️ 机构：Reciclatrón是墨西哥城每年举办的大型环保回收活动，鼓励市民捐赠旧电子产品、衣物和塑料制品，推动资源循环利用。
💡 解读：INE是墨西哥国家选举委员会，INAPAM是国家老年事务委员会，两者均发行身份识别证件，常被用于办理各类政府手续。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：在墨西哥城乘坐地铁时请妥善保管随身物品，尤其是手机、钱包和证件。如遗失，可前往4号线Candelaria站的GAU失物办公室登记或致电55-56-27-46-43、55-89-26-07-32。建议尽快联系，避免物品被处理。
