托雷翁水务局总经理罗伯托·埃斯卡兰特·冈萨雷斯表示，凡带有官方标识的送水车，供水服务完全免费；但市场上也有私营公司提供类似服务，市民需留意车辆来源，若非官方车辆请勿付费，并可拨打073热线举报异常情况。
当托雷翁水务局（Simas Torreón）的供水泵发生故障，或如当前情况——“健康水系统”部分停供时，水务局会向无水家庭紧急派送送水车。
居民除通过073热线报缺水外，也可直接申请送水车，无需支付任何费用。
他再次强调，只有印有官方标志的送水车才属水务局派出，服务免费；若遇无标识车辆上门收费，请务必警惕。
单户居民即可申请送水车，但若邻里联合申请、集中一处，水务局调度效率更高。目前，已在维拉弗洛里达、韦雷达斯和工业区等固定高需求点设置常态化供水点。
他补充，若为新出现的缺水区域，将纳入后续派车计划，因需协调运力与路线，送达时间可能稍有延迟。
e&d
📍 背景：托雷翁（Torreón）是墨西哥科阿韦拉州最大城市，位于北部干旱地带，是华人聚居较多的工业重镇，常因供水系统老化出现阶段性缺水。
🏛️ 机构：Simas Torreón（托雷翁水务局）是负责该市饮用水供应、管网维护与应急供水的官方机构，隶属地方政府。
💡 解读：“pipas”指大型水罐车，是墨西哥缺水地区常见的临时供水方式，通常由市政或私营公司运营。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：托雷翁近期供水不稳定，建议华人家庭提前储备饮用水，接到送水车时认准官方标识，切勿向无标识车辆付费。如遇断水，及时拨打073热线申请服务，避免误信收费谣言。
