墨西哥城（Ciudad de México）。根据墨西哥国家银行（Banamex）的信息，金融领域的新数字用户使得更多人能够使用信贷和储蓄产品，而这些工具传统上只有少数人能够获得。
同时，Banamex的《金融包容性指数》2025年版指出，Banco del Bienestar在服务那些历来被大型金融机构排斥的人群方面发挥了重要作用，使他们也能享受到金融服务。
根据Banamex本周一发布的数据，近年来取得的进展还包括：性别在账户持有方面的差距有所缩小。
这些成果是在联邦政府发布《国家金融包容性政策》之前的几天公布的。
Banamex表示，2021年至2024年间，通过互联网或非银行应用程序开设储蓄账户的人数比例从2.7%上升到了10.3%，“这表明墨西哥在数字服务采用方面取得了显著进展，也是自该研究开始以来最显著的变化之一”。
报告指出，移动支付和数字账户推动了全球范围内的正规储蓄行为，这在一定程度上归功于这些金融服务的便利性、可访问性和低成本。
尽管已经实现了数字化，但在支付时，大多数人仍然更倾向于使用现金；大约26%的支付是通过实体银行卡和电子转账完成的，不过这些电子支付方式的使用率正在上升。
Banamex的指数显示，2021年至2024年间，提供金融服务代理服务的商户数量增加了17.6%。
报告还提到，2017年至2024年间，自动取款机（ATM）的数量增长了16.7%，但呈现下降趋势。
值得注意的是，除了传统的商业银行ATM外，Banco del Bienestar的ATM数量也实现了显著增长。虽然这些ATM提供的服务与商业银行的ATM不同，但它们将政府资源输送到了更多地区。截至2024年底，Banco del Bienestar拥有2,941台ATM，而商业银行的ATM数量为64,285台。
报告预测，随着移动银行使用的增加，商业银行的网点数量可能会减少；2017年至2024年间，商业银行的网点数量减少了16%。
“这种趋势并非墨西哥独有，全球范围内金融服务都在向数字化方向转型。”
