墨西哥城。 多家由IMSS-Bienestar（墨西哥社会保障研究所-福祉部）管理的医疗中心和医院，洗手液、纸巾等基础卫生用品长期短缺，部分区域甚至完全无供应。
有工作人员说：“运气好时能分到一瓶液体肥皂，撑一周，但经常不够用。”
一些医护洗手间里，只放着一罐“无品牌”洗涤剂。这种产品有时会刺激皮肤，但没得选，只能凑合用，或自己带肥皂。
IMSS-Bienestar回应称，洗手液、纸巾、抗菌凝胶等消耗品属于2025年“综合清洁服务”范畴，由全国23个地区的7家公司负责供应。
合同规定，每日需为卫生设施和公共区域提供卫生纸、折叠纸巾、洗手液和除臭剂。该机构称，服务履行情况可通过公开监督记录查证。
服务覆盖范围包括手术室、重症监护室、隔离病房、实验室、血库和药房等核心医疗区域。
但本报记者实地走访墨西哥城多家医院发现，洗手用品确实缺失。这些物资对预防院内感染至关重要。
有受访者回忆，新冠疫情期间，医院曾与专业公司签约采购肥皂和纸巾。“当时不缺，但疫情一结束，合同就终止了，供应商把物资全收走，再没回来。”
这一状况已持续多年。部分医疗机构的供应商合同2023年到期后未续签，此前该服务已维持约十年。
外科医生坦言，这让他们面临风险：“若患者术后出现严重并发症，家属投诉，我们可能被质疑未遵守术前卫生规范。”不少人选择自掏腰包买肥皂备用。
各诊所和医院情况不一。有受访者称，曾出现极端情况：保安因迟到或缺勤，被罚提供一升液体肥皂用于洗手。“这很奇怪，医疗机构本该有专项预算。”
IMSS-Bienestar解释，卫生用品供应依据各机构实际需求，由服务中心与州级协调部门协商决定。
该机构一般服务协调部门称：“若医疗机构挪用其他领域物资，供应量需根据实际使用情况动态调整。”
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：在墨华人若前往墨西哥城IMSS-Bienestar下属医院就诊或探视，建议自备洗手液、纸巾等基础卫生用品。部分院区长期缺货，可能影响就医环境安全，尤其对术后患者及免疫力较弱者构成潜在风险。
