墨西哥的金融包容性正经历深刻转变，数字化已成主流。根据DiDi与The Competitive Intelligence Unit（The CIU）联合发布的《超级应用：墨西哥金融包容的新引擎》报告，目前已有超过1.95亿人使用数字金融服务。
数据显示，每三名成年人中就有一人了解数字金融服务，其中55%的人已实际使用。这一变化不仅来自技术普及，更反映出人们与金融系统互动方式的重塑。
“金融体系已发生根本性转变。过去我们总认为扩大银行网点是关键，现在真正重要的是连接性与数字生态系统的构建。”DiDi金融服务负责人、JP SofiExpress董事会主席亚历杭德罗·埃斯科贝多（Alejandro Escobedo）表示。
墨西哥互联网用户超1亿，智能手机普及率超过96%。这些条件让金融服务全面转向线上，也提升了用户期待。目前，92%的用户希望用手机管理财务。
使用频率的变化尤为明显：过去一个月去银行一次已是常态，如今用户在同一个周期内使用DiDi应用超过20次。DiDi平台用户已突破3000万，成为金融服务的重要入口。
数字信任成为关键。在墨西哥，每10个数字用户中就有8人认识DiDi，近半数已使用其金融服务。86%的用户认为这些服务改善了个人经济状况。
尽管进展显著，不平等依然存在：仅有36%的墨西哥女性能获得信贷，比男性低8个百分点。地区差异也明显——北部金融包容性接近84%，南部仅为67%。
不过，数字化正在缩小差距。在DiDi的信贷服务中，女性用户占比达46%，显示出女性在金融参与上的积极进展。
DiDi平台的金融服务已形成规模：累计发放贷款超2000万笔；超过200万人使用DiDi Card；由JP SofiExpress运营的DiDi Cuenta用户突破200万；通过DiDi Pay完成的交易超4000万笔。
超级应用正推动整合型生态系统的形成，将出行、外卖、支付与金融功能融合于同一平台。DiDi已集成20多种服务，覆盖用户日常所需。
长期以来，金融包容性依赖实体网点扩张；如今，这一逻辑已过时。只要一部联网手机，就能接入金融服务。数字平台正加速数百万人融入金融体系。
📍 背景：墨西哥城（Ciudad de México）是墨西哥首都，也是全国最大城市，人口超900万。其他主要城市包括蒙特雷（Monterrey）、瓜达拉哈拉（Guadalajara）和墨西卡利（Mexicali）。
👤 人物：亚历杭德罗·埃斯科贝多（Alejandro Escobedo）现任DiDi金融服务负责人及JP SofiExpress董事会主席，长期参与墨西哥金融科技发展。
🏛️ 机构：The Competitive Intelligence Unit（The CIU）是墨西哥独立经济研究机构，专注于市场趋势与政策影响分析。
💡 解读：“金融包容性”指个人和企业能以合理成本获得银行、信贷、保险等基础金融服务，是衡量社会公平的重要指标。
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