《墨西哥城》：墨西哥最高法院全体法官一致裁定，支持一名女性的诉讼。她起诉电话公司AT&T（美国电话电报公司），要求赔偿损失。原因是AT&T在未核实身份的情况下，将她的SIM卡复制并交付给他人，导致她的私密照片被上传至社交媒体。
一审中，AT&T被判无罪。但上诉法院认定，该公司未能证明已对更换SIM卡申请者的身份进行有效核实。
提出诉讼的法官洛雷塔·奥尔蒂斯（Loretta Ortiz）指出，这类事件影响数百万手机用户，企业必须为个人数据管理疏忽承担责任。
该女性是“SIM卡交换”（SIM swapping）诈骗的受害者——AT&T将她的SIM卡交给了第三方。后者借此控制了她的电话线路，试图进行银行转账、访问她的数字账户，包括私密照片。
最高法院认定，此类行为严重侵犯了用户的隐私权、个人数据安全、财产安全以及情感尊严，尤其当电话号码被用于在线银行等服务的身份验证时。
法院审查了AT&T在更换SIM卡过程中是否履行了电信法和个人数据保护法规定的注意义务。最终认定，公司因疏忽应承担民事责任。
尽管AT&T承认确实更换了SIM卡，但仅通过一名员工的电子邮件说明，他们仅要求提供官方身份证明，却未说明具体提交了何种文件、系统中核实了哪些信息，也未提供处理过程的记录、签名、照片或其他客观证据。
因此，法院认为该公司未达到法律要求的谨慎标准。电话运营商有义务保护个人数据、通信保密性及线路安全，不能在缺乏严格验证措施的情况下将SIM卡交付第三方，尤其在SIM卡交换诈骗频发的背景下。
法院指出，SIM卡被错误更换后，用户的隐私立即遭到侵犯，电话号码和通信内容被泄露给未经授权的第三方。受害者还因失去对电话线路的控制以及私密信息泄露，遭受了严重的尊严、荣誉、自尊心和隐私损害。
法院强调，在处理此类案件时应考虑性别因素，不应将数字暴力的后果归咎于受害者本人。
📍 背景：墨西哥城（Ciudad de México）是墨西哥首都，也是全国政治、经济与文化中心，人口超过900万，是拉丁美洲最大城市之一。
👤 人物：洛雷塔·奥尔蒂斯（Loretta Ortiz）是墨西哥最高法院法官，长期关注数字权利与隐私保护议题。
🏛️ 机构：墨西哥最高法院（Suprema Corte de Justicia de la Nación）是墨西哥最高司法机构，负责解释宪法和法律，审理重大案件。
💡 解读：“SIM卡交换”指诈骗者通过伪造身份信息，诱骗运营商更换受害者SIM卡，从而接管其手机号码和账户权限。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：在墨西哥使用手机服务时，务必确认运营商是否执行严格的身份验证流程。若发现SIM卡异常更换或电话无法使用，应立即联系运营商并报警。避免在社交媒体公开敏感信息，以防被用于身份冒用。如遇类似事件，保留证据并及时寻求法律帮助。
