墨西哥社会保障系统（IMSS-Bienestar）下属的Xoco综合医院员工昨日公开谴责医院行政副主任Arcelia Roque（阿塞莉亚·罗克）对工作人员的暴力行为。他们指出，Roque“缺乏基本尊重，甚至使用粗俗语言辱骂员工”；部分反映问题的员工随后被“报复性地”调往其他岗位。
这一矛盾加剧了员工因医院施工而长期承受的恶劣工作环境。
2月6日，医院启动急诊区重建工程，包括对该区域的全面拆除，以及临床实验室和影像科的改造。
重建后的Xoco医院将拥有墨西哥首个“智能急诊室”：配备先进科技与自动化分诊系统，包括互联数字显示屏、具备高级安全与舒适功能的电子病床，以及手术室内的移动X光机。官方表示，这台移动X光机将实现自动化操作，并配有触摸屏，可实时传输手术影像。
员工认可施工必要性，但批评进度过快，认为医院正为2026年世界杯筹备而加速改造。
目前医院仅以30%的容量运行，180多张住院床位中仅有50张可提供服务。急诊科每日接诊15至20名患者，远低于正常可处理的150例以上。
员工反映，工作中面临电力与供水不稳问题，同时还要承受Roque的不当对待，而其他部门对诉求始终未予回应。
他们表示，目前只能实行“一周工作一周休息”的轮班制：“这是最基本的要求了；如果连正常工作环境都没有，我们来这里还有什么意义？”
IMSS-Bienestar方面回应称，施工在设有隔离屏障的指定区域进行，各区域之间有物理隔断，并持续开展清洁工作。
该机构否认存在压制员工行为，称所有劳动问题均通过内部持续对话机制处理。
📍 背景：Xoco是墨西哥城南部的一个社区，位于墨西哥城与特拉科潘州交界处，是当地重要的医疗与交通枢纽。该医院为区域级综合医疗机构，服务周边数万居民。
👤 人物：Arcelia Roque（阿塞莉亚·罗克）为IMSS-Bienestar下属Xoco综合医院行政副主任，负责医院日常运营与管理事务。
🏛️ 机构：IMSS-Bienestar（墨西哥社会保障系统）是墨西哥联邦政府主导的公共医疗体系，负责全国范围内的医疗保障与公共卫生服务。
💡 解读：“智能急诊室”指通过数字化、自动化系统提升急诊效率，如自动分诊、实时数据传输与智能设备联动，以缩短患者等待时间。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：Xoco医院目前运营受限，急诊接诊能力大幅下降。在墨华人如需紧急就医，建议提前了解医院实际开放情况，优先选择其他稳定运营的医疗机构。同时，关注施工区域安全提示，避免进入封闭或施工中区域。
