墨西哥城。总统克劳迪娅·谢因鲍姆·帕尔多（Claudia Sheinbaum Pardo）表示，墨西哥三个主要公共医疗系统下属药房的药品供应率已达到97%。
她指出，这三个系统的药品供应平均超过97%，目标是实现100%覆盖。目前部分药品因供应商延迟交货而短缺，个别机构也存在某些药品有、某些药品无的情况。
本周一上午，墨西哥社会保障研究所（Instituto Mexicano del Seguro Social, IMSS）、州工人社会保障与服务研究所（Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, Issste）以及IMSS-Bienestar联合发布了药品及其他医疗物资供应情况报告。
谢因鲍姆强调，若患者在就医过程中遇到服务问题或未能拿到完整处方，可先前往各医疗机构设立的“尊严服务”窗口反映；若未解决，可拨打079热线或访问www.recetacompleta.gob.mx提交投诉。
“我们在药品供应方面取得显著进展，079热线始终为患者提供支持。”
卫生部长大卫·克尔谢诺比奇（David Kessler）表示，通过《国家卫生协议》对药品采购机制进行改革，提升了采购效率，同时减少了“非必需药品”的采购数量。
他介绍，药品目录已从原来的2753种优化至1929种。
“我们的目标是让患者获得最适宜、最新且可及的治疗。通过集中采购必需药品，既保障了供应，也更合理地使用了公共资源。”
克尔谢诺比奇指出，21%的药品可在初级医疗阶段用更有效的产品替代；41%的药品可通过更先进、高效的替代品更新，有助于提升治疗效果和响应速度；在儿科用药方面，仅9%的药品需调整，因为当前多数治疗方案已符合最佳临床实践。
IMSS总经理佐伊·罗布莱多（Zoe Robledo）表示，过去六个月内，该机构共接收3.712亿剂药品。
Issste负责人马丁·巴特雷斯（Martín Batres）称，同期已分发近6200万剂药品、治疗材料和疫苗。
IMSS-Bienestar总经理亚历杭德罗·斯瓦尔奇（Alejandro Svaldi）指出，自“健康之路”（Camino a la Salud）计划启动以来，已累计发放1.62亿剂药品。
📍 背景：墨西哥城（Ciudad de México）是墨西哥首都，也是全国政治、经济与文化中心，人口超900万，是拉美最大城市之一。
👤 人物：克劳迪娅·谢因鲍姆·帕尔多（Claudia Sheinbaum Pardo），现任墨西哥总统，曾任墨西哥城市长，是该国首位女性总统。
🏛️ 机构：IMSS（墨西哥社会保障研究所）是墨西哥最大的公共医疗体系，覆盖全国约8000万参保人员，提供医疗、药品与保险服务。
💡 解读：“尊严服务”窗口是医疗机构设立的专门服务点，用于处理患者投诉与就医纠纷，保障患者权益。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：目前墨西哥公共医疗系统药品供应稳定，多数医院和药房可正常配药。如遇处方不全或药品短缺，建议优先通过079热线或“完整处方”官网投诉。在墨华人如需就医，可优先选择IMSS或Issste体系，药品获取更可靠。注意保留就诊凭证，以便维权。
