墨西哥尼萨瓦阿尔科约特尔（Nezahualcóyotl）。 墨西哥社会保障局（IMSS-Bienestar）在埃多梅克斯州（Edomex）推出全新电子预约平台，参保人现在只需三分钟即可完成医疗预约，彻底告别过去排队等候、预约失败的困扰。
在拉巴斯（La Paz）、奇马尔瓦坎（Chimalhuacán）和尼萨瓦阿尔科约特尔三地政府的陪同下，联邦官员现场演示了该系统的操作流程。IMSS-Bienestar总经理亚历杭德罗·斯瓦尔奇·佩雷斯（Alejandro Svarch Pérez）表示，过去患者常需天不亮就去排队，仍未必能挂上号，现在一切都可以在线完成。
“在全球任何医疗系统中，预约就诊往往需要很早就去排队，有时甚至需要在天亮前就起床排队，而且还存在无法成功预约的不确定性。”
该平台已在埃多梅克斯东部10个市镇的155家初级医疗中心上线，覆盖约400万参保人员。过去几个月，这些中心每天平均提供7000次诊疗服务，累计已达32.5万次。
用户可自主选择就诊市镇、医疗中心、服务类型、日期、时间，以及是否由原医生接诊。确认信息将通过电子邮件发送至注册账户。
尼萨瓦阿尔科约特尔市长阿道夫·塞雷卡达·雷博洛（Adolfo Cerqueda Rebollo）称，上周二，东部各市市长与州长克劳迪娅·谢因鲍姆（Claudia Sheinbaum）召开会议，重点讨论医疗改善方案，此次预约系统是首批落地成果之一。“我们正推动跨部门协作，联合医院与社区医疗中心，提升整体服务效率。”
墨西哥州卫生部长玛卡雷娜·蒙托亚·奥尔韦拉（Macarena Montoya Olvera）也出席了发布活动。
📍 背景：埃多梅克斯州（Edomex）环绕墨西哥城，是墨西哥人口最密集的州，许多华人居住在拉巴斯、奇马尔瓦坎等城市，是IMSS-Bienestar服务的主要覆盖区域。
👤 人物：克劳迪娅·谢因鲍姆（Claudia Sheinbaum）现任墨西哥城前市长，2024年起任墨西哥总统，此前长期主导大都会区公共政策。
🏛️ 机构：IMSS-Bienestar是墨西哥政府为低收入群体和农村居民提供的公共医疗系统，与普通IMSS不同，不依赖雇主缴费，由联邦财政直接支持。
💡 解读：“初级医疗中心”是墨西哥基层医疗网络的核心，负责常见病诊疗、疫苗接种和慢性病管理，是居民日常就医的主要去处。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：该预约系统已覆盖华人聚居的埃多梅克斯东部多区，建议已参保的华人家庭尽快注册使用，避免前往中心排队。系统通过电子邮件确认，注意查收垃圾邮件箱。如遇操作问题，可联系所在医疗中心中文志愿者协助。
