纽约。尽管今年圣诞季笼罩在普遍的经济不确定性之中，消费者们仍纷纷涌向商场和线上平台，进行购物，消费金额达到了数千亿美元。
追踪电子商务数据的Adobe Analytics表示，美国消费者在黑色星期五的线上消费达到了创纪录的118亿美元，同比增长了9.1%。全国范围内的购物高峰出现在当地时间上午10点到下午2点之间，此时每分钟有1250万美元的交易发生。
根据Adobe的数据，美国消费者在感恩节当天的线上消费也创下了64亿美元的新高。销售增长的主要商品类别包括游戏主机、电子产品和家用电器。该公司指出，人工智能驱动的购物服务和社交媒体广告对消费者的购买决策产生了显著影响。
软件公司Salesforce估计，美国黑色星期五的线上销售额达到了180亿美元，全球销售额达到了790亿美元。电商平台Shopify则报告称，其商家在黑色星期五的全球销售额达到了62亿美元；在销售高峰期，每分钟的销售额达到了510万美元。该公司表示，化妆品和服装是销售增长的主要类别。
与几十年前人们纷纷在午夜涌向购物中心、争相抢购商品的情况相比，如今的黑色星期五已经大不相同。越来越多的消费者选择在感恩节后通过线上渠道购物，或者将消费分散到零售商提供的更长时间的促销活动中。
因此，实体店的客流量持续下降。根据RetailNext的实时数据，美国黑色星期五的客流量比2024年下降了3.6%。
RetailNext的高级分析经理Joe Shasteen在电子邮件中表示：“问题不仅仅在于消费者待在家里，而是他们购买商品的方式和时间发生了变化。”他解释说，消费者现在将购物活动分散在更长的时间内进行，并且“进入商店时的购买目的比以往的圣诞季更加明确。”
黑色星期五对零售商来说仍然是一个重要的销售节点。Shasteen补充说，尽管客流量有所下降，但降幅（3.6%）比RetailNext在感恩节前几天的数据（6.2%）要好得多。这表明，尽管消费者依然谨慎，减少了在实体店的消费，但他们仍然愿意在重要的促销时段进行购物。
专家预计，圣诞期间的消费增长将持续到周末。Adobe预计，美国消费者在周六和周日的线上消费将分别达到55亿美元和59亿美元，预计在网络星期一（Cyber Monday）的销售额将达到142亿美元，再次创下新纪录。
然而，价格上涨可能也对这些数据产生了一定影响。美国总统唐纳德·特朗普对进口商品征收的关税在过去一年中对企业和家庭都造成了影响。Salesforce指出，尽管总体消费额增加了，但美国消费者在黑色星期五在实体店的购买商品数量减少了2%；订单量也下降了1%，同时平均售价上涨了7%。
今年的圣诞购物热潮发生在消费者面临更大经济不确定性的背景下。除了关税问题外，公共和私营部门的员工还面临着就业安全的担忧，企业裁员以及政府关闭43天所带来的后续影响。
据全国零售商联合会（National Retailers Federation）预测，今年11月至12月的圣诞季，美国消费者的消费总额将首次超过1万亿美元。不过，增长速度正在放缓，预计同比增长率将从2024年的4.3%降至3.7%至4.2%。
与此同时，信用卡债务和其它短期贷款的逾期率也在上升。越来越多的消费者选择“先购买、后付款”的消费计划，以便推迟支付圣诞装饰品、礼物等商品的费用。
