墨西哥城:因墨西哥多个州近期发生骚乱与治安事件,多家航空公司取消了部分航班。目前,Aeroméxico(墨西哥国际航空)和VIVA Aerobus(维瓦航空)已陆续推出应对措施,协助受影响旅客调整行程。
Aeroméxico已暂停本周日从瓜达拉哈拉(Guadalajara)、普埃托瓦亚尔塔(Puerto Vallarta)、曼萨尼略(Manzanillo)和特皮克(Tepic)出发或抵达的航班,并为受影响乘客提供改签服务。
只要旅客选择原航线且机票价格未降低,航空公司将免除改签费与票价差价。重新出票的截止日期为2026年2月25日,新航班最晚可安排在同日起飞。
Aeroméxico表示,若新旧航班票价存在差异,差价仍需补付;若改签后航班超出原定旅行期限,但仍在政策有效期内,改签费可豁免。
VIVA Aerobus则提供两种选择:免费改签至其他日期,或按原支付方式(信用卡、借记卡或银行转账)全额退款。
此外,乘客还可选择通过Viva Cash(电子代金券)获得125%的退款金额。
对于未受影响但自行决定取消行程的旅客,VIVA同样支持免费改签或全额退款。
📍 背景:瓜达拉哈拉是哈利斯科州首府,墨西哥第二大城市,华人聚居区集中;普埃托瓦亚尔塔是太平洋沿岸旅游胜地,常有华人游客前往。
📍 背景:曼萨尼略是科利马州主要港口城市,也是华人经商与度假热门地;特皮克为纳亚里特州首府,交通连接度较低,航班较少。
🏛️ 机构:Aeroméxico是墨西哥最大航空公司,由墨西哥政府控股;VIVA Aerobus是低成本航空,主打国内航线,价格亲民。
💡 解读:Viva Cash是VIVA航空推出的电子代金券,可用于未来购票,相当于“退款+奖励”,实际价值高于原票价。
墨西哥华人网(mxhuaren.com)新闻总社提示:近期墨西哥多地治安波动,建议在墨华人出行前查询航班状态,优先选择有退款保障的航司。若计划前往上述四地,建议预留弹性时间,避免因突发取消滞留机场。

