墨西哥城。墨西哥城地铁系统（STC）近期为500名一线安保人员开展培训，帮助他们识别并安抚有自杀倾向的乘客。这些员工常年在车站直接接触公众，是预防悲剧的第一道防线。
培训内容聚焦于实际应对：教员工如何察觉情绪异常、用语言稳定对方、运用基础安抚技巧，并在必要时快速转介专业机构。
课程由“拯救生命”（Salvemos Vidas）计划的心理专家主持，每期20人，采用互动式教学。
自2016年启动以来，该计划已成功干预约800起潜在自杀事件。
目前，地铁系统5600名安全人员均已接受过相关训练，另有2000多名警察辅助教育学院的学员也学习了这套方法。
该项目获得墨西哥国立自治大学（UNAM）心理学团队和墨西哥社会保障系统（IMSS Bienestar）心理健康中心支持，专家常与巡逻队合作，在地铁内向公众普及心理急救知识。
📍 背景：墨西哥城地铁系统（STC）是拉美最大地铁网络之一，日均客流超500万人次，车站密集、人流复杂，是公共安全干预的重点区域。
👤 人物：“拯救生命”（Salvemos Vidas）计划由墨西哥城政府主导，联合高校与医疗系统，专为公共空间中的心理危机提供响应机制。
🏛️ 机构：IMSS Bienestar是墨西哥政府下属的公共医疗体系分支，负责全民基础医疗与心理健康服务，覆盖数千万参保民众。
💡 解读：“心理危机干预”不是治疗，而是通过倾听、安抚和转介，防止当事人在情绪高峰时做出极端行为，为专业救助争取时间。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：地铁站内若遇神情异常、徘徊不走或有自伤倾向者，请勿靠近但可通知站务人员。该计划已覆盖全城地铁，工作人员受过专业训练，及时报告可挽救生命。
