墨西哥联邦消费者保护机构(Profeco,Procuraduría Federal del Consumidor)表示,针对Ticketmaster在墨销售韩国乐队演唱会门票的违规行为,调查仍在进行中,将依法追责。该机构同时透露,即将出台针对国内大型活动票务销售的监管新规。
Profeco负责人伊万·埃斯卡兰特(Iván Escalante Ruiz)在出席总统克劳迪娅·谢因鲍姆(Claudia Sheinbaum)的每日晨会时指出,一旦法定期限届满,将启动15个工作日的行政决议流程,随后开出罚单。
他还透露,针对数字平台倒票行为的执法行动已全面展开。在Hello Ticket公司案例中,机构已确认其在墨西哥的注册地址,本周将正式发函启动法律程序。
此外,Profeco确认,本周内将正式公布演唱会票务管理的具体实施细则。
📍 背景:Profeco是墨西哥联邦政府负责保护消费者权益的官方机构,有权调查价格欺诈、黄牛倒票等行为,并对违规企业处以罚款。
👤 人物:伊万·埃斯卡兰特是Profeco现任负责人,长期负责消费市场监管,曾主导多起大型票务平台执法行动。
💡 解读:“15个工作日发布行政决议”指法律规定的程序时限,机构需在此期间完成调查、通知、听证等流程,方可正式开罚。
墨西哥华人网(mxhuaren.com)新闻总社提示:近期大型演唱会门票供需紧张,建议通过官方渠道购票,避免使用第三方平台。若遇加价转售或无法出票,可保留凭证向Profeco举报,保护自身权益。



