瓜纳华托州恶作剧拨打911电话的现象持续高发，当地“公民监督网络”成员近日向政府和立法机构发声，要求加大惩处力度。
伊拉普阿托市公民监督机构负责人劳尔·卡尔维略（Raul Calvillo）表示，尽管瓜纳华托因这一问题在全国备受关注，但至今无人因此被处罚。他呼吁提高透明度，说明为何长期无人追责，并强调问题已刻不容缓。
2025年，瓜纳华托州平均每分钟有5通非紧急电话拨打至911热线，全年累计达290万通，数量居全国第二。
萨拉曼卡市公民监督机构负责人雷蒙多·戈麦斯（Raymundo Gómez）指出，公众对911热线的使用缺乏基本认知，不少人把紧急电话当普通热线，根源在于长期缺乏公共教育。
📍 背景：瓜纳华托是墨西哥中部重要州份，首府为同名城市，以矿业和旅游业闻名，近年治安压力较大，911滥用问题突出。
🏛️ 机构：“公民监督网络”是墨西哥民间组织，由各地市民代表组成，负责监督公共安全与政府服务响应效率。
💡 解读：911是墨西哥全国统一紧急求助号码，仅用于生命、财产受威胁的紧急情况，非紧急事务应拨打市政热线。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：在墨华人请勿随意拨打911，非紧急情况如丢失物品、咨询政策等，请使用当地市政服务电话。滥用紧急热线不仅违法，更可能延误真正需要救助的性命。请务必了解本地应急资源，安全出行。
