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市民抱怨坦皮科公交司机服务态度差

坦皮科公共交通委员会表示,近期收到大量市民投诉,主要反映司机存在辱骂乘客、闯红灯、开车时使用手机等问题。

为此,市政部门要求公交公司立即为司机开展强制培训。市长吉列尔米娜·阿里亚加·莫雷诺(Guillermina Arriaga Moreno)指出,过去虽有培训安排,但从未真正落实。

目前,已有30至40名司机参与首轮培训,后续所有线路司机都需定期参加。此次培训由委员会牵头组织,起因是市民的投诉长期无法通过正规渠道上报。

塔毛利帕斯州南部的公交系统仍存短板:尽管已有改善计划,部分线路的车辆和运营仍需升级。

阿里亚加还提到,州政府即将出台支持措施,重点帮助负责车辆维护的公交运营商。不少乘客反映,部分公交车车况极差,存在安全隐患。

委员会也承认,市民很少能通过正式途径举报司机不当行为,是问题难以根治的关键。

当局强调,提升公交服务是当前市民最迫切的诉求之一,必须尽快落实。

📍 背景:坦皮科(Tampico)是墨西哥塔毛利帕斯州北部重要港口城市,人口约30万,是墨西哥湾沿岸的经济与交通节点。

👤 人物:吉列尔米娜·阿里亚加·莫雷诺(Guillermina Arriaga Moreno)为塔毛利帕斯州坦皮科市现任市长,2024年就职。

🏛️ 机构:坦皮科公共交通委员会是市政府下属机构,负责监管市内公交运营、司机管理与服务质量。

💡 解读:“强制培训”指司机必须参加、未达标将影响上岗资格的系统性再教育,非自愿选修课程。

墨西哥华人网(mxhuaren.com)新闻总社提示:坦皮科公交系统存在司机服务差、车辆老旧等问题,建议在该市出行时尽量选择正规站点乘车,避免夜间单独乘坐空车,遇司机不当行为可保留证据向市政热线举报。