对诺玛·阿拉塞利·马拉卡拉·卢娜（Norma Araceli Malacara Luna）来说，本该是初为人母的喜悦，却成了与死亡搏斗的开始。剖腹产十个月后，医生才发现她腹中仍残留一块纱布。
手术在莱昂市综合医院（Hospital General de León）进行，她此后十个月反复求医，却无人发现异常。
直到2024年12月23日，X光检查才揭示腹内异物——一块被遗忘的纱布。
这场医疗失误造成不可逆损伤：她失去了子宫，60厘米肠道被切除。
34岁的诺玛于2024年2月22日分娩。她回忆，手术仅使用局部麻醉，全程清醒，期间不断向医护人员诉说剧痛。
出院后，疼痛未减，她无法坐下，也无法照顾新生儿，只得重返医院。院方却将她的症状归咎于饮食问题。
她多次因剧烈腹痛和胃痛急诊就诊，却从未接受系统检查。医护人员甚至暗示她可能患有疝气，建议她去看心理医生。
2024年12月23日，疼痛加剧，她再次回到莱昂市综合医院。医生立即察觉异常，迅速安排检查，确认纱布残留。次日，她接受紧急手术，因组织坏死，子宫与60厘米肠道被切除。
术后，她的健康持续恶化，出现抽搐等症状。
2025年6月，诺玛在家突发抽搐，头部重伤，被送入重症监护室，住院九天。
她的妹妹卡拉·马拉卡拉·卢娜（Karla Malacara Luna）表示，九个月内，诺玛共接受约12次手术，包括肠道重建、头部手术，以及重症期间的气管切开术。
如今，诺玛丧失劳动能力，无法从事任何体力活动。她已向瓜纳华托州（Guanajuato）总检察长办公室（Fiscalía General del Estado de Guanajuato）和人权监察机构（Procuraduría de los Derechos Humanos）正式投诉。
📍 背景：莱昂市位于墨西哥中部瓜纳华托州，是该州最大城市，人口约160万，医疗资源集中但系统压力大，近年频发医疗事故投诉。
🏛️ 背景：Procuraduría de los Derechos Humanos（人权监察机构）是瓜纳华托州政府下属的独立监督机构，负责调查公职人员侵犯人权行为，有权建议问责但无权直接处罚。
诺玛的父亲胡安·卡洛斯·马拉卡拉·拉米雷斯（Juan Carlos Malacara Ramírez）表示，提起诉讼不仅为争取女儿应得的治疗，更希望杜绝类似悲剧重演。
他们称，诺玛被送医时已意识模糊，医院未及时施救，且被告知“不投诉，问题就不会被重视”。
尽管人权监察机构已介入，家属至今未获责任医生信息，也无人承担法律责任。
瓜纳华托州记录了139起涉嫌侵犯健康权的投诉，时间跨度为2023年至2025年。
其中，2023年投诉69起，2024年降至35起，2025年回升至35起。
这些案件涉及多个政府部门，57起已移交国家人权委员会（Comisión Nacional de los Derechos Humanos）。
🏛️ 背景：Comisión Nacional de los Derechos Humanos（国家人权委员会）是墨西哥联邦层级的独立监督机构，负责调查全国性人权案件，可发布建议但无司法权。
目前，诺玛的投诉仍在处理中，总检察长办公室已派法医和专家评估其伤情。
事件给家庭带来沉重经济负担：胡安·卡洛斯因此失业。
如今，诺玛与幼子靠父母赡养。她原为清洁工，已无法重返职场。
家属正申请长期经济援助，以维持基本生活。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：在墨就医请保留所有病历和缴费凭证，若遇持续疼痛或异常症状，务必主动要求影像检查。瓜纳华托州医疗投诉高发，华人如遇类似情况，可联系州人权监察机构寻求协助，切勿因语言障碍放弃维权。
