新闻

墨西哥城和克雷塔罗州(Ciudad de México y el estado de Querétaro)是参与“El Buen Fin”(慈善活动)最为积极的两个州。

墨西哥城和克雷塔罗州是‘El Buen Fin’活动参与度最高的地区

根据墨西哥全国商会、服务与旅游联合会(Concanaco-Servytur)的数据,墨西哥城和克雷塔罗州是2025年“El Buen Fin”经济复苏活动中参与度最高的两个州。该活动使参与企业的销售额增长了高达30%。

该私营部门机构表示,紧随墨西哥城之后的是纳亚里特州、圣路易斯波托西州和塔毛利帕斯州。参与度最高的行业是零售业(占78%),其次是本地家族企业(占48%)。

虽然白色家电、家用电器和科技产品是最受欢迎的商品,但手机、珠宝、礼品、汽车和服务的购买需求也在增加。

联邦消费者保护机构报告称,在“El Buen Fin”活动的前三天共收到91起投诉,其中87起已得到解决,1起未能解决,2起因数据不足而无法处理,另有1起不属于该机构的管辖范围。

经济部下属的消费者保护办公室为消费者追回了337,417.08比索。投诉最多的州包括墨西哥城、墨西哥州、伊达尔戈州、米却肯州、塔毛利帕斯州、瓦哈卡州、哈利斯科州、格雷罗州和科利马州。最常见的投诉原因包括促销承诺未履行、价格与宣传不符、产品未按约定交付、拒绝更换商品以及不合理收费。

Profeco表示,投诉最多的商家包括Sam’s Club、Walmart、Soriana、Coppel、Suburbia、Chedraui、Farmacias Guadalajara、Bodega Aurrera、Elektra和Home Depot。

投诉最多的商品类别包括服装和鞋子、电子产品(尤其是显示屏)、食品和饮料、家用电器、摩托车及相关配件。

此外,该机构共进行了222次监督检查,张贴了1,157条提醒提示,并对19,263种商品进行了质量监测。

Profeco负责人伊万·埃斯卡兰特·鲁伊斯(Iván Escalante Ruiz)还亲自走访了位于墨西哥州的Galerías Metepec购物中心内的各商家。