墨西哥城：联邦电力委员会（CFE）提醒公众注意以该公司名义进行的各种诈骗活动，并呼吁大家予以警惕。
CFE指出，他们已经识别出多种网络犯罪手段，例如网络钓鱼（phishing），这些手段会诱使用户点击看似来自公司的链接，但实际上会引导至恶意网站。这些网站通常用于窃取个人数据，这些数据可能被用于勒索。这些诈骗信息可能通过电子邮件、短信或WhatsApp、Facebook等应用程序发送。
CFE强调，虽然这些网站看似无害（例如用于“查询账单”），但实际上它们是用于窃取个人身份信息的工具。因此，建议用户在提供任何与电力服务相关的信息之前，务必确认访问的网站地址是否为cfe.gob.mx。
此外，CFE还发现了一些在社交媒体上使用的虚假页面，这些页面滥用其名义提供不存在的服务，如折扣或篡改电表等行为的虚假承诺。“这些行为最好的结果是销售无效产品；最坏的情况下，则会成为勒索或诈骗的诱饵。”
CFE在社交媒体上的官方账号包括Facebook上的“CFE Nacional”、X（TikTok前身）上的“cfemx”以及Instagram和TikTok上的“cfenational”。这些账号绝不会要求用户支付任何费用。
CFE还指出，目前网络上充斥着以该公司名义推出的虚假投资产品，尤其是在YouTube上。这些虚假产品会要求用户提供银行敏感信息或进行现金转账，声称用于“投资CFE”。
需要明确的是，CFE唯一的官方投资渠道是“CFE Fibra E”项目，且该公司绝不会通过社交媒体广告招募投资者。投资者必须通过授权的金融机构进行投资。
还有一些人冒充CFE的代表在社交媒体上活动，要求用户支付款项以换取工作机会或电力服务支持。
另一种诈骗手段是虚假的折扣或欠款减免服务。CFE表示，他们有专门的流程来审核欠款并协商付款方案，但这些流程仅在其客户服务中心进行，不会通过第三方进行。
还有人以CFE的名义提供节日纪念品，但实际上这是诈骗行为。此外，还有一些网站试图冒充CFE来窃取用户的身份和信息。
需要注意的是，存在虚假的聊天群组、电话号码或WhatsApp群组，但CFE的官方电话号码是071。
CFE工作人员不会在广告活动中要求用户提供银行信息，也不会以任何理由要求用户将款项转入个人账户。更不会承诺高额回报或免除电费。无论您在哪里看到此类信息，请务必谨慎对待，因为这些信息可能来自诈骗团伙。
如需查询与电力消费或CFE相关的官方信息，公众可以拨打071；访问网站www.cfe.gob.mx”；下载CFE Contigo应用程序；或前往客户服务中心（CAC）。
