墨西哥：墨西哥城贝尼托·华雷斯国际机场（Aeropuerto Internacional Benito Juárez）表示，在这个冬季假期期间，他们加强了针对乘客的服务措施。预计到2026年1月6日（星期二），旅客流量将大幅增加。
该机场还提到，作为改造工程的一部分，他们设置了两条24小时开放的WhatsApp热线，以便实时处理乘客的任何投诉、建议或支持请求。具体热线号码如下：1号航站楼：55 2859 4544；2号航站楼：55 1245 7797。
此外，机场为老年人提供了特别帮助，建议他们主动联系距离自己最近的安保人员。
机场还继续实施“乘客援助计划”，该计划共有40名工作人员参与，其中19人使用轮椅。这些工作人员可解答乘客关于航空公司办公室和柜台位置、移民局（Servicio de Inmigración）、海关（Aduanas）、出租车、候机室、人体检查站（安检处）等机场服务设施的疑问。
同时，6700名外包安保人员及机场自身的安保人员将在两个航站楼和通道加强巡逻，以确保假期期间乘客、访客和工作人员的安全。
机场方面还强调：“需要指出的是，墨西哥城贝尼托·华雷斯国际机场配备了必要的医疗急救设备和物资，能够应对任何突发情况。”
墨西哥华人网（mxhuaren.com）点评：
冬季客流高峰期间，机场服务升级值得肯定，但需警惕治安与人流密集带来的安全隐患，建议旅客提前规划行程，关注官方信息，确保出行安全与顺畅。
