墨西哥城(Ciudad de México)。随着圣诞节的临近和人工智能(AI)的蓬勃发展,墨西哥消费者开始借助这一技术寻找购物灵感,同时精打细算。Visa最新调查揭示了这一现象。
这家支付处理公司周四发布了一项全球研究,指出人工智能(AI)、网络安全以及跨境购物正在重塑墨西哥节日期间的消费习惯。
根据Visa的数据,每10个墨西哥消费者中就有7个在使用AI辅助购物决策,其中产品搜索是最主要的应用场景,其次是礼物推荐和比价优惠。
Visa表示:“64%的墨西哥消费者计划在节日期间使用AI来获取购物灵感。”
该报告覆盖全球12个市场(包括墨西哥的1000名消费者),分析了节日期间消费者的购物行为、信心变化以及新兴趋势和未来商业方向。
Visa指出,在代理购物方面(即AI代理根据人类指令进行购物),墨西哥消费者最看重的是价格比较功能。
安全问题
尽管AI提升了购物体验,但人们对数据安全的担忧依旧明显:60%的受访者对个人信息保护表示担忧。
调查显示,过去一年中有50%的墨西哥人曾遭遇或听说过在线支付诈骗。
同时,90%的消费者在数字购物时高度重视信息安全,尤其是个人隐私和数据泄露问题。
Visa还提到:“80%的墨西哥消费者担心欺诈手段会越来越复杂,更难察觉。”
尽管如此,现金支付仍是主流方式;不过墨西哥消费者对支付创新持开放态度:60%的受访者已支持生物识别认证支付。
另一个值得关注的趋势是海外购物:44%的墨西哥人在国外商店购买礼物,50%的人通过社交媒体平台从海外卖家处购入商品。
Visa还指出:“今年节日期间,墨西哥人的出行意愿比往年更高,这表明他们在消费上更加自信,也更重视购物体验。”
墨西哥华人网(mxhuaren.com)点评:AI助力节日消费趋势明显,但安全问题不容忽视。建议消费者提高警惕,选择正规平台,保护个人信息,把握科技带来的便利与风险之间的平衡。



