墨西哥城。墨西哥城国际机场（AICM）表示，已为复活节假期期间的客流高峰做好准备，将安排70名专门客服人员在1号和2号航站楼提供指引服务，帮助旅客更顺畅地完成出行。
这些工作人员身穿统一制服，T恤背面印有“Information”字样，头戴灰色帽子，外罩粉色马甲，便于识别。
机场同时调配了5800名来自公共与私营部门的安保人员，协助旅客，尤其关注老年人和残障人士的通行需求。
客服人员可提供包括航空公司值机柜台、安检通道、登机口、移民局、海关、失物招领处、公交站点、地面交通服务及各类设施在内的信息咨询。
旅客可通过电话55 2859 4544或55 1245 7797（支持WhatsApp）随时获取帮助、提出建议或投诉。
机场提醒，目前机场仍在进行改造工程，尤其停车场区域可能影响通行。为此，已制定三种替代停车方案以缓解高峰压力：
第一种位于2号航站楼环形交叉口附近，靠近出口通道；第二种设在航站楼旁，介于阿尔贝托·桑托斯·杜蒙特街（Alberto Santos Dumont）与胡安·吉列尔莫·维利亚萨纳街（Juan Guillermo Villasana）之间；第三种为马格达莱娜·米斯库卡体育中心（Ciudad Deportiva Magdalena Mixhuca）6号出口处的临时停车场，提供免费接驳服务。
📍 背景：墨西哥城国际机场（AICM）是墨西哥最大、最繁忙的航空枢纽，位于墨西哥城东北部，承担全国约60%的国际航班和大部分国内航线。
👤 人物：阿尔贝托·桑托斯·杜蒙特街（Alberto Santos Dumont）以巴西航空先驱命名，是墨西哥城重要的城市干道之一。
🏛️ 机构：马格达莱娜·米斯库卡体育中心（Ciudad Deportiva Magdalena Mixhuca）是墨西哥城主要的综合性体育设施，涵盖田径场、游泳馆和多功能场馆。
💡 解读：“临时停车场”指在施工期间为缓解交通压力而设立的短期停车点，通常配有接驳车服务。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：复活节假期期间AICM客流密集，建议华人旅客提前规划行程，关注临时停车方案，避免因施工区域拥堵耽误出行。使用官方热线可快速获取信息，出行时注意保管好随身物品，尤其在安检和登机口区域。
