塔帕丘拉市（Tapachula）：恰帕斯州劳动社会保障局宣布，即将推出一款手机应用程序，以改善对权益持有人及其家属的服务质量并提高服务效率。
ISSTECH（恰帕斯州劳动社会保障局）总经理路易斯·伊格纳西奥·阿文达尼奥·贝尔穆德斯（Luis Ignacio Avendaño Bermúdez）解释说，该技术工具将让用户能够查询支付信息、医疗参考资料和复证信息，核实处方药品的供应情况；同时，用户还可以通过二维码证明自己的权益持有资格（以防丢失或忘记携带相关证件）。
“无论是权益持有人本人、其家属还是退休人员，都能通过这个应用程序获取该机构的所有相关信息，”这位官员表示。
阿文达尼奥·贝尔穆德斯上任不到一年，他强调此举旨在优化某些行政流程，缩短患者等待时间，从而改善他们的健康状况。
当被问及前任政府存在的违规行为以及关于药品短缺和服务预算不足的投诉时，他表示审计部门正在采取相应措施；同时，机构也在内部审查服务提供商的合同，以便对其进行重组并提高招标过程的透明度。
这位两个月前上任的官员表示，他的工作重点在于推行行政改革，解决机构内部的所有问题。
“我这个人不喜欢回顾过去，因为沉溺于过去往往会让人陷入困境。我更倾向于着眼于未来并解决问题，”他说。
在州劳动工会（SNTE）第40分会的负责人奥贝德·托维利亚（Obed Tovilla）和市长亚米尔·梅尔加尔（Yamil Melgar）的陪同下，他在塔帕丘拉医院启动了医疗手术项目。该医院是该州需求量最大的三家医院之一（仅次于首府图斯特拉古铁雷斯市）。
阿文达尼奥·贝尔穆德斯指出，该机构为超过4万名权益持有人及其家属提供服务；其中约有1.5万名患者患有糖尿病或肥胖症。为此，机构正在竭尽全力为他们提供必要的医疗支持和物资，同时也非常重视疾病预防工作。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）点评：
新应用的推出体现了当地社会保障机构在数字化转型上的积极尝试，但药品短缺与服务效率问题仍需持续关注。未来能否真正惠及民众，取决于执行力度与资源分配。
