我们再次讨论医疗权利和健康保障的问题，这个话题我们在上个月十月就在《La Jornada》的专栏中探讨过。我们始终认为，谈论健康并不仅仅意味着索要药物。
从那以后，我们已经发表了五篇不同的文章，并且继续收到读者的反馈。我们认为这些建议是非常有价值的。
我们总结了一些观点和建议，因为并非所有对当前医疗系统的批评都是负面的；这些分析和建议确实值得我们重视。
关于医疗流程的跟进问题，普遍的看法是：如果我们不改变这种效率极低、患者等待时间过长的现状，就无法取得积极的成果。临床检查的预约时间往往很久以后才能进行，而等到检查时，患者的健康状况可能已经发生了变化，甚至可能不再需要那些检查了。
让我举个例子：我的一位专科医生不认可另一位医生的建议，后者要求我做三项影像学检查（脑电图、超声波和CT扫描），认为这些检查能提供更多关于我病情的信息，从而制定更有效的治疗方案。然而，那位不认可我的医生的观点是，这些检查并不能改善我的健康状况。当然，他的观点也有道理。
我理解他可能不赞成进行这些检查，因为即使检查结果有助于我的康复，也不能保证一定能带来积极的效果。但临床检查确实是必要的工具，它们能为医务人员提供更多信息，帮助他们更准确地诊断和治疗患者。如果没有这些检查，我的健康状况可能会更加脆弱，解决问题的机会也会减少。
还有读者认为，要改善民众的健康状况，需要从儿童时期就开始进行健康教育，让他们了解哪些植物和食物可以预防某些疾病。这不仅仅是禁止食用某些食物，更重要的是提高人们的健康意识。
还有观点指出，医疗人员和行政人员缺乏人文关怀。许多读者反映，急诊室的工作人员缺乏同情心，无法给患者提供足够的支持。患者往往因为健康问题而处于极度紧张的状态，而工作人员却未能给予足够的关心。
我们也认同（事实上这也是一个必须的要求）医疗人员的劳动条件需要改善；新一代的医疗工作者正在一个充满问题的系统中工作，没有更好的发展前景。
还有读者提到，实习医生的工作负担很重：他们没有辅助人员，还要承担原本应由正式员工承担的工作。这是资源不足还是规划不善造成的？受害者当然是患者。医疗人员和行政人员每周工作五天，只有两天的休息时间，周末还要值班。他们享有带薪假期和病假，还有培训机会，但无论是否工作，他们都得接待规定的患者数量。这种状况导致了人员短缺，进而影响了患者的诊疗质量。
相比之下，享受社会保障制度的员工虽然工作条件艰苦（每周工作约40小时，工资受到通货膨胀和税收的影响），但他们至少享有社会保障。至于私立医疗行业，虽然患者是付费客户，但其服务质量也值得关注，因为其中存在很多问题。幸运的是，洛佩斯·奥夫拉多尔总统曾提出，医疗服务应该提供七天无休。
我们感谢Issste（墨西哥劳动和社会保障局）管理层为改善现状所做的努力。我们相信，全社会都应该为推动医疗系统的变革贡献力量。同时，我们也感谢读者的宝贵意见。
献给希梅娜·古兹曼·库埃瓦斯（Ximena Guzmán Cuevas）和何塞·穆尼奥斯·维加（José Muñoz Vega）：正义终将到来。
