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Profeco欢迎Ticketmaster积极响应相关指导方针

Ticketmaster表示将全面遵守联邦消费者保护机构Profeco(联邦消费者保护局)的指导方针,该机构负责人伊万·埃斯卡兰特(Iván Escalante)对此表示认可。

埃斯卡兰特说,新规适用于容纳人数超过两万人的场馆,这类场地因需求旺盛、票源紧张,更容易出现票务纠纷。

他确认,动态票价将被取消,票务公司必须在预售开始前24小时,清楚标出票价及所有附加费用。

附加费用也需明确用途。目前,每笔交易票务公司统一收取50比索,不论购票数量,这笔钱用于提升电子销售系统的运行效率。

根据新规,票务公司还须投资反黄牛系统,并公开虚拟排队的具体规则。

法律已规定,违反这些规定的处罚将根据企业规模分级,若Ticketmaster在某场音乐会售票中违规,将面临500万至600万比索的罚款,目前相关指控正在审查中。

📍 背景:Profeco是墨西哥联邦政府负责监督市场公平交易、保护消费者权益的官方机构,类似中国的市场监管总局。

💡 解读:动态票价指根据需求实时调整票价,常导致价格暴涨,新规禁止此做法,保障购票公平。

🏛️ 机构:Ticketmaster是全球最大的票务平台之一,在墨西哥运营多年,主导大型演唱会和体育赛事门票销售。

墨西哥华人网(mxhuaren.com)新闻总社提示:在墨西哥购买演唱会或体育赛事门票,请认准官方渠道,留意票价是否包含全部费用,避免被额外收费。如遇强制排队或价格异常,可向Profeco举报,保留交易凭证以维护权益。