2025年，瓜纳华托州的911紧急热线平均每分钟接到5个无意义呼叫，全年总数达290万次，在全国各州中排名第二。
尽管全国虚假呼叫总数下降7.6%，瓜纳华托的排名却从第四升至第二。
这些“不必要的呼叫”包括：无人应答的静音电话、儿童或成人恶作剧拨打的玩笑电话、辱骂性通话，以及未接通的断线呼叫。
2025年，全国虚假911呼叫总数为3900万次。墨西哥城以330万次居首，占全国总量的8.3%；瓜纳华托以290万次位列第二；韦拉克鲁斯以28%的占比排名第三。
第四至第五名分别为哈利斯科州和墨西哥州，各约250万次。
去年，下加利福尼亚州排名第六，其后依次为新莱昂州、普埃布拉州、奇瓦瓦州和索诺拉州。
这十个州的虚假呼叫合计占全国总数的58.4%。
虚假呼叫最少的十个州中，萨卡特卡斯州仅20万次；纳亚里特州和莫雷洛斯州各30万次；科利马州、坎佩切州和下加利福尼亚南部分别为30万次；圣路易斯波托西州和恰帕斯州各40万次；塔巴斯科州为70万次。
在瓜纳华托，70%的911呼叫为无效来电，意味着每10通电话中仅有3通是真实紧急情况。
去年，该州日均接听超1.1万通电话，其中7800通属无意义呼叫。
根据全国公共安全系统执行秘书处（SESNSP）数据，2025年瓜纳华托共接410万通911来电，其中仅120万通为真实紧急事件。
在真实呼叫中，58.2%涉及治安事件，15.4%为求助类电话，12%属医疗急救，其余为公民保护、消防等公共服务请求。
在290万次无效呼叫中，47.2%为静音电话；30.7%是民众为获取信息而拨打，如问路或咨询办事流程。
瓜纳华托安全与和平秘书处副部长乌戈·塞萨尔·罗梅罗·罗德里格斯（Hugo César Romero Rodríguez）表示，2025年虚假呼叫数量较上年增长近七成。
即便呼叫是真实的，若被误判为虚假，救援力量仍会被派出，造成资源浪费。
大量警力、消防员和急救人员因此被无谓调动。
他还指出，犯罪分子常利用虚假呼叫分散警方注意力，例如谎报枪击事件。
此类虚假报告多发于拉哈巴希奥（Laja Bajío）等南部城镇。
📍 背景：瓜纳华托是墨西哥中部重要州份，首府同名，以矿业历史和彩色建筑闻名，人口密集、旅游业发达，911系统负担沉重。
👤 人物：乌戈·塞萨尔·罗梅罗·罗德里格斯为瓜纳华托州安全与和平秘书处副部长，主管公共安全事务。
🏛️ 机构：全国公共安全系统执行秘书处（SESNSP）是墨西哥联邦政府统筹各州公共安全数据与政策的中央机构。
💡 解读：“不必要的911呼叫”指非紧急情况的拨号，包括恶作剧、咨询、误拨等，占用真实救援资源。
墨西哥华人网（mxhuaren.com）新闻总社提示：在墨华人请勿随意拨打911咨询非紧急事务，如问路、查地址或办手续。误拨或恶作剧不仅违法，更可能延误真正危急时刻的救援。如需帮助，请优先联系社区服务机构或中国领事馆热线。
