地铁公共交通系统再次发生故障，导致12号线的6个车站停运近两小时，影响了这条被称为“黄金线”的地铁线路的运行。在Atlalilco车站外，混乱最为严重：由于需要疏散数百名乘客，没有其他交通工具可供他们继续前行。
受影响的乘客表示，一列列车在从San Andrés Tomatlán前往Lomas Estrella的途中突然停下，几分钟后工作人员要求乘客下车，他们不得不步行穿过铁轨离开。
两名年轻人帮助一名行动不便的乘客下车：他们先将轮椅从列车上卸下，然后背着它穿过铁轨将其带出。
由于当天是周五且正值高峰时段，Tláhuac大街上挤满了数百名乘客，他们都在寻找前往目的地的办法（因为地铁已经停运）。途经该街道的56路公交车也在短时间内被挤得水泄不通；人们争先恐后地寻找座位，一些公交车甚至在车门未关好的情况下就启动了。
还有一些乘客向路过的卡车求助。一辆重型卡车司机同意搭载那些成功爬上车的人。
地铁方面表示，由于Culhuacán、San Andrés Tomatlán、Lomas Estrella、Calle 11 Periférico Oriente和Tezonco等车站的电力系统正在检修，目前地铁仅能在Olivos站至Tláhuac站以及Atlalilco站至Mixcoac站之间临时运营。
尽管工作人员告知乘客可以在车站外找到RTP公司的卡车提供帮助，但在服务暂停期间这些卡车并未出现，导致人群不得不挤在人行道上等待。
晚上6点过后，地铁宣布所有车站的列车运行恢复正常。然而，由于乘客数量庞大，服务恢复正常仍需数小时时间，尤其是在Atlalilco车站。
《La Jornada》杂志指出，过去三年里，地铁每天至少会出现两次延误，原因包括电力故障等。
根据地铁运营部门的报告，截至2022年，地铁系统共发生了2682次中断；尽管管理层人员更换（最近一次是在今年），电力故障问题依然存在。
