墨西哥城。首都政府启动了名为“翡翠代码”的协议，旨在处理墨西哥城街道上缺失的排水口及排水配件的修复与更换，以加快市民报告处理速度并降低对公众的风险。
根据水务综合管理秘书处（Segiagua）发布的公告，市民可通过拨打*426或发送短信至56 2071 1692，提供相关信息，以便工作人员核实并修复或更换缺失的排水配件。
该部门指出，2025年期间，其工作小组共处理了1684起排水口无盖的报告，主要集中在五个区：Cuauhtémoc、Gustavo A. Madero、Benito Juárez、Venustiano Carranza和Iztacalco。
除常规响应协议外，排水部门的“暴雨应急小组”（摩托车队）还会持续在主要道路上巡查，以发现高报告率区域中损坏或缺失的排水配件，同时处理通过H2O热线*426接收到的报告。
该部门指出，由聚乙烯纤维水泥或钢筋混凝土制成的排水口损坏因素包括频繁的重型车辆通行以及气候条件导致表面退化和固定失效。
对于铸铁材质的排水口，其缺失的主要原因是被盗。因此，该部门已逐步改用高密度聚乙烯等材料，以减少配件缺失情况。
通过“翡翠代码”，该部门希望与市民建立更紧密的联系，及时处理相关报告，推进配件更换工作，并保持首都水利系统的良好状态。
“市民的积极参与有助于挽救生命，减少可能危及人身安全的事故风险。”该部门表示。
