2025至2026学年已结束，数百万家庭迎来年度重要事务：下载基础教育成绩单和毕业证书。若近日登录时遇到页面无法加载或显示错误，请放心，问题并非网络连接故障，而是系统官方暂停服务。
针对民众反映的登录失败问题，墨西哥城联邦教育当局（AEFCM）发布官方说明，为家长和监护人释疑。
据AEFCM通报，门户网站内的成绩单下载平台因预防性维护而暂时停止服务。此举旨在优化服务器访问性能，因学期末同时访问量激增导致服务器严重过载。截至目前，以下平台均暂停服务。
当局表示，维护工作完成后，将确保用户在任何时间、使用任何设备都能顺利下载电子文档，无需担心系统崩溃。
请家长留意，AEFCM确认平台将于2026年7月16日（周四）上午10时全面恢复运行并开放下载。
与此同时，联邦教育部（SEP）预计将在近期发布关于全国其他地区平台状态的补充说明。
系统恢复前，请注意以下事项以防受骗：
系统于7月16日恢复后，请务必确认下载的PDF文件正确显示子女的以下信息。
建议家长保存AEFCM官方链接，于周四上午系统恢复后再从容办理业务。
【背景注释】
墨西哥城联邦教育当局（AEFCM）：负责墨西哥城教育事务的联邦机构
联邦教育部（SEP）：墨西哥联邦政府教育主管部门
本文由墨西哥华人网编辑部翻译编辑 原文来源：Excelsior
