岗位职责：
1. 熟悉国际物流、仓储运营、运输管理及客户服务等业务流程；在运营、客服、网管、运输协调等模块进行轮岗学习，了解关键运营指标与管理流程；协助主管完成日常运营及专项工作。
2. 运营支持与数据跟进，跟进物流运营情况，及时发现异常及优化点；监控运输时效、签收率、订单处理效率、客户满意度等核心指标，确保运营数据准确并及时反馈。
3. 客户及现场运营支持，协助对接客户及合作伙伴，跟进现场运营情况；支持仓储、运输及配送环节的协调工作，提升整体运营效率与服务质量。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，中文、西班牙语流利（口语及书面），具备良好的跨文化沟通能力；
2. 仅面向应届毕业生或1-2年工作经验候选人，有物流、供应链、国际贸易相关专业背景优先。
3. 熟练使用 Excel、PPT 等办公软件，具备基础数据分析与报表制作能力。